Mercadoria não entregue e falta de comprovante de recebimento

Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/02/2026 às 08:23
ID: 241740339
Adquiri um kit degustação da Iba Brasil Alimentos, que me informou que a transportadora seria a Magalog, com o número de rastreio *****. No dia de ontem, recebi um e-mail da fornecedora informando que a mercadoria havia sido entregue.
Consultei a portaria do prédio e a mercadoria NÃO FOI ENTREGUE . O local apontado para entrega e um condomínio resort que possui uma infinidade de porteiros e seguranças. Assim sendo, e, tendo em vista as inúmeras reclamações na plataforma do reclame aqui, com queixas de teor semelhante, acerca dessa transportadora, solicito o envio do comprovante de recebimento com data, hora e assinatura do recebedor.
Atenciosamente
*****
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 15:59
Logística deixa a desejar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3