Impossibilidade de agendar retirada de pontos de cirurgia de pterígio via WhatsApp ou pessoalmente na clínica.
Não resolvido
Niterói - RJ
31/03/2026 às 10:51
ID: 244801655
Bom dia ! Meu pai fez uma cirurgia de pterígio no dia 19/03/26 e fomos orientados pela equipe médica que teria que voltar com 10 dias , fomos direto a recepção agendar a retirada dos pontos e fomos orientados que os agendamentos somente são realizados pelo whastapp . estou desde o dia 19 , enviando mensagem e nínguem me responde , já se passaram os 10 dias , e o que eu faço ? tive no dia 24/03 pessoalmente na clinica e novamente , me orientaram entrar me contato pelo whatsapp , meu pai te hoje e falaram a mesma coisa . preciso que retirem os pontos dele , ou vou ter que esperar acontecer algo pior ?
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:26
Não tive resposta e tive que pagar particular para retirada dos pontos do meu pai.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3