O que aconteceu
No dia 27/12/2025, fui na loja e ibb eletrônicos na Rua São Clemente e comprei uma película de vidro para o meu aparelho Galaxy s23 plus. No momento da compra ainda falei para atendente que já tive problema com digital por conta de película, ela me vendeu então uma película de vidro garantindo que eu não teria problema. Na mesma noite já comecei a ter problema no dia seguinte piorou acabei voltando lá hoje dia 30/12. Atendente que me recebeu me fez recadastrar minhas impressões digitais no aparelho garantindo que isso resolveria, porém descobri que o problema permanece ainda que por um momento no recadastro da digital haja uma melhora. Não vou voltar mais na loja para me aborrecer, pensei que lojas com mulheres atendendo fossem mais confiáveis mas são até piores, portanto solicito o reembolso do valor de R$ 39,90 pagos no meu cartão de débito para não tomar outras medidas.