Baixa pressão da água no purificador IBBL E-Due
Resolvido
Vila Velha - ES
21/01/2026 às 21:03
ID: 238432037
Comprei o modelo IBBL E-Due no Mercado Livre e até hoje não consegui que a pressão de água fosse maior que um filete. Leva 1 minuto e meio pra encher um copo!!!
Absurdo. Já troquei a vela como indicaram e nada de melhorar. Passo raiva todo dia nesse calor quando quero beber água .
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 10:50
Olá, Marcus
Bom dia!
Em atenção ao seu contato, primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno que tenha tido com seu produto. Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Foi aberto o protocolo ***** e através dele seguiremos com as tratativas, para isso entraremos em contato via WhatsApp ou e-mail, fique atento a esses meios de comunicação.
Aproveitamos para lhe informar que também estamos à disposição pelo telefone (11) 3003-6975, e-mail [email protected] e WhatsApp para qualquer esclarecimento sobre os nossos serviços ou produtos. Todos os nossos canais de atendimento ficam disponíveis no site: www.ibbl.com.br.
Tenha um excelente dia e qualquer dúvida estamos à sua total disposição!
Atenciosamente,
Maria Luisa
Cuidado ao Cliente IBBL
Consideração final do consumidor
15/02/2026 às 09:39
A empresa enviou um pressurizador para aumentar o fluxo de água que sai do bebedouro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10