Barulho constante

Question

Comprei via shopee, vendido e entregue por Carrefour o purificador fr600 Exclusive, apresenta um barulho constante de trepidação, similar a peça solta interna, já mudei de local, coloquei na bancada, na parede, sem suporte, com suporte, sem a peça que dá suporte para não cair água, tudo que é feito não inibe o som irritante e alto, sabemos que há um som similar a geladeira ligada, que é aceitável, agora esse barulho é surreal, assisti até alguns vídeos e não notei esse som infernal.

Accepted Answer

Olá, Murilo!
Bom dia!

Em atenção ao seu contato, primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno que tenha tido com seu produto. Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Aproveitamos para lhe informar que estamos à disposição pelo telefone*******, e-mail *******, Chat ou WhatsApp para qualquer esclarecimento sobre os nossos serviços ou produtos. Todos os nossos canais de atendimento ficam disponíveis no site: https://*******

Seu ticket é o ******* e através dele seguiremos com as tratativas

Conforme nosso recente contato por telefone, informamos que será necessário uma avaliação técnica no produto para identificarmos o defeito.

Tenha um excelente dia e qualquer dúvida estamos à sua total disposição!

Atenciosamente,
Gleici Silva
Cuidado ao Cliente IBBL

Barulho constante

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor