Falta de Filtro A+1 no mercado
Resolvido
Vinhedo - SP
12/12/2024 às 19:20
ID: 204507905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um purificador FR600 e preciso trocar o filtro e não encontro mais o filtro A+1 no mercado. Quando voltarão a disponibilizar?
Compartilhe
Resposta da empresa
16/12/2024 às 08:25
Olá, Flavio!
Bom dia!
Em atenção ao seu contato, primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno que tenha tido com seu produto. Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Aproveitamos para lhe informar que estamos à disposição pelo telefone*******, e-mail *******, Chat ou WhatsApp para qualquer esclarecimento sobre os nossos serviços ou produtos. Todos os nossos canais de atendimento ficam disponíveis no site: https://*******
Seu ******* e através dele seguiremos com as tratativas.
Em atenção ao seu contato informamos que, por falta de matéria prima do fornecedor a fabricação do REFIL A+1 ela teve uma pausa e a previsão para retorno é entre os meses janeiro e fevereiro.
Indicamos para uso o filtro CZ+https://******* que possui ação bacteriostático.
Tenha um excelente dia e qualquer dúvida estamos à sua total disposição!
Atenciosamente,
Gleici Silva
Cuidado ao Cliente IBBL
Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 08:34
Ok. ficarei no aguardo da fabricação do filtro A+1. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10