Filtro de água IBBL FR600 parou de gelar após um mês e dez dias de uso.
Respondida
Recife - PE
04/09/2026 às 18:02
ID: 258254599
Comprei um IBBL FR600. Quando chegou, instalei e estava vazando por baixo. Abri uma reclamação, mas depois de alguns dias parou de pingar e encerrei a mesma.
Hoje (um mês e dez dias depois de recebido e instalado) parou de gelar.
Nota fiscal em anexo.
Aguardo solução. Grato.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2026 às 14:48
Olá, Benito
Boa tarde!
Em atenção ao seu contato, primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno que tenha tido com seu produto. Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Foi aberto o protocolo ***** e através dele seguiremos com as tratativas, para isso entraremos em contato via WhatsApp ou e-mail, fique atento a esses meios de comunicação.
Aproveitamos para lhe informar que também estamos à disposição pelo telefone (11) 3003-6975, e-mail [email protected] e WhatsApp para qualquer esclarecimento sobre os nossos serviços ou produtos. Todos os nossos canais de atendimento ficam disponíveis no site: www.ibbl.com.br.
Tenha um excelente dia e qualquer dúvida estamos à sua total disposição!
Atenciosamente,
Maria Luisa
Cuidado ao Cliente IBBL