IBBL - REFIL A+1 ou PURE

Question

Adquiri a algum tempo o purificador IBBL denovo o sistema de filtragem de água tenha sido extremamente ótimo, com isso desde quando adquiri o produto só compro somente o refil de classe A , porém não estou encontrando nenhum refil de classe A mais, segundo o site IBBL não é mais fabricado e como ficaria quem utiliza o produto não é só retirar de fabricação sem saber o que cliente acha, estou extremamente chateado com o tratamento da empresa e meu purificador parada aqui. qual terei que comprar outro fabricante que forneça purificador com CLASSE A de filtragem.

Accepted Answer

Olá, Kalebe!
Bom dia!

Em atenção ao seu contato, primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno que tenha tido com seu produto. Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Aproveitamos para lhe informar que estamos à disposição pelo telefone*******, e-mail *******, Chat ou WhatsApp para qualquer esclarecimento sobre os nossos serviços ou produtos. Todos os nossos canais de atendimento ficam disponíveis no site: https://*******

Seu ticket é o ******* e através dele seguiremos com as tratativas.

Informamos que, a IBBL não esta fabricando o FILTRO A+1 Mini no momento, por questões do fornecedor da matéria prima, dando seguimento com a fabricação do FILTRO NATURAL MINI, que é o filtro que sai de fabrica com o modelo do seu purificador. Que se trata de classificação C mas não significa que a qualidade seja inferior, nosso filtro Natural Mini Avanti possui tripla filtração: retém partículas de areia, barro, sedimentos e reduz o cloro existente na água, promovendo controle do nível microbiológico

Informamos que a volta da produção esta prevista para o mês 02/*******

Tenha um excelente dia e qualquer dúvida estamos à sua total disposição!

Atenciosamente,
Gleici Silva
Cuidado ao Cliente IBBL

IBBL - REFIL A+1 ou PURE

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor