Um dos purificadores IBBL não gela a água, enquanto o outro funciona perfeitamente.
Resolvido
Irecê - BA
21/06/2026 às 14:17
ID: 251961681
Fiz uma compra de 2 purificador IBBL , porém água gelada não funciona de um purificador. O outro tá ótimo , porém esse outro não funciona a água gelada a água sai natural
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:55
Olá, Viviane
Boa tarde!
Em atenção ao seu contato, primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno que tenha tido com seu produto. Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Foi aberto o protocolo ***** e através dele seguiremos com as tratativas, para isso entraremos em contato via WhatsApp ou e-mail, fique atento a esses meios de comunicação.
Aproveitamos para lhe informar que também estamos à disposição pelo telefone (11) 3003-6975, e-mail [email protected] e WhatsApp para qualquer esclarecimento sobre os nossos serviços ou produtos. Todos os nossos canais de atendimento ficam disponíveis no site: www.ibbl.com.br.
Tenha um excelente dia e qualquer dúvida estamos à sua total disposição!
Atenciosamente,
Maria Luisa
Cuidado ao Cliente IBBL
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 10:45
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8