IBCMED - SERVICOS DE EDUCACAO

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/04/2026 às 11:12

ID: 245363479

Descrição:
Concluí integralmente a pós-graduação em Terapia Intensiva Pediátrica e Neonatal junto ao IBCMED (todas as disciplinas e avaliações finalizadas), porém até o momento não foi disponibilizado meu certificado de conclusão no portal do aluno.

Desde a finalização do curso, venho realizando múltiplas tentativas de contato por meio dos canais oficiais da instituição (portal do aluno e demais meios disponibilizados/ *****), sem qualquer retorno efetivo ou solução do problema.

A ausência do certificado está me causando prejuízo direto e mensurável, pois estou participando de um processo seletivo que exige comprovação de título, com prazo limite para envio da documentação nas próximas duas semanas.

Ressalto que a emissão do certificado após a conclusão do curso não é uma liberalidade da instituição, mas sim uma obrigação contratual e regulatória.

Diante disso, solicito com urgência:

A emissão imediata do certificado de conclusão; ou
Alternativamente, uma declaração oficial de conclusão com validade jurídica, contendo carga horária, data de término e reconhecimento institucional.

Caso não haja retorno em prazo hábil, serei obrigada a adotar medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo formalização de reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo posicionamento urgente.

segue em anexo as provas de conclusão de todas as etapas e das diversas tentativas de contato sem retorno da empresa