O que aconteceu
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4Interações da reclamação
ibe.IA respondeu
18/09/2026 às 09:51
Olá, Gregory! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Nosso atendimento humanizado funciona das 8h às 17h. Por esse motivo, após a transferência do atendimento pelo robô, não houve respostas fora desse horário.
Assim que identificamos sua solicitação, priorizamos seu atendimento e, conforme conversamos, auxiliamos na realização do cancelamento da assinatura, que foi concluído com sucesso.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Agradecemos pela oportunidade de auxiliá-lo!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Pelo que o fundador prega de nivel de interação e satisfação achei bem deficiente . O chatbot nao responde fora do horario , eu estava sendo faturado por outro sistema ,diferente do padrão, era só dizer qual era e mandar o link. Foi isso que o humano fez. Eu entendo. Em casa de ferreiro o espeto eh de pau.