Hóspede relata [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] em contrato de clube VIP no Iberostar Waves Punta Cana
Não respondida
São Paulo - SP
18/07/2026 às 00:11
ID: 254221873
Hospedei-me no Iberostar Waves Punta Cana do dia 9/07 ao dia 16/07/26 e digo: NÃO ASSINEM NENHUM CONTRATO PARA SER MEMBRO DO CLUB VIP. Ainda bem que eu não assinei. Totalmente abusivo e [Editado pelo Reclame Aqui] envolvido, induzindo o hóspede ao erro. Como?
Pedi uma minuta do contrato com o Sr. Luís e o mesmo disse que eu não poderia ter acesso sem antes assinar o resumo do mesmo. Acreditem? O link do reclame aqui em.Punta Cana , dentro do Wi-Fi do hotel, BLOQUEADO! Músicas no som alto, cláusulas não claras, abordagem e atendimento, totalmente incoerentes com o código de defesa do consumidor. Espero que esta reclamação sirva de ALERTA e também de que as AUTORIDADES COMPETENTES FAÇAM ALGO À RESPEITO. NÃO SE TRATAM OS HÓSPEDES DESTA MANEIRA! LAMENTÁVEL..