Não respondida

Atraso na entrega de mapa e falta de retorno do SAC

IBGE

cidade: Novo Hamburgo

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 15 de julho de um mapa e paguei o frete que cotava a entrega em até 9 dias, não recebi produto no prazo e mesmo entrando em contato com o sac não obtive nenhuma resposta, mesmo após diversos emails. O pedido chegou no dia 4 de setembro entregue pelos correios e a loja do ibge não se manifestou.