O que aconteceu
Gostaria de deixar registrado formalmente esta reclamação contra o IBGE devido à falta de suporte e atendimento adequado em relação ao meu processo/concurso.
Estou correndo o risco de ser prejudicada e de perder o prazo de recurso sob a alegação de que "o tempo passou", contudo, venho tentando contato continuadamente dentro do prazo pelos canais oficiais de atendimento.
Realizei diversas tentativas de contato por ligação e por mensagens para resolver a situação e apresentar minha solicitação/recurso, mas não obtive o devido retorno ou auxílio há tempo.
Estou abrindo este registro para comprovar expressamente a minha boa-fé, a tempestividade das minhas tentativas de contato e a minha intenção de recorrer/resolver a pendência dentro do período hábil. O não atendimento por parte dos canais do IBGE não pode resultar no meu prejuízo.
Solicito a verificação urgente do meu caso, o recebimento do meu recurso/solicitação e uma posição oficial do órgão sobre o andamento do meu processo.
O erro que está acontecendo não somente comigo, mas com outras pessoas no campo anexar prova de títulos não abre, já tentei por vários navegadores, pelo notebook, por outros meios, e mesmo assim não abre!
No aguardo de um retorno urgente.