O que aconteceu
Comprei uma cadeira de descanso para meu filho que hoje pesa 8,4kg e ela simplesmente quebrou, as duas peças de plástico das laterais partiram e meu bebê caiu pra trás. Entrei em contato com a Ibimboo e enviei fotos da cadeira e então me responderam pedindo a NF, enviei em seguida e então me responderam dizendo que lamentavam o ocorrido porém por não estar na garantia enviariam peças de reposição, mas eu teria que pagar pelo frete. Mais uma vez eu agradeci o atendimento e disse que não acho válido pagar para arriscar a segurança de um bebê. Bem... na verdade eu não quero outra cadeira, fiquei muito assustada e não colocaria meu filho nela novamente, o que eu quero a alertar as mamães que isso pode acontecer! Depois que entrei nesse site vi que existem várias reclamações dessa marca. Uma pena, cadeira linda e super confortável, porém sem garantia de segurança.