Tratamento ineficaz, dores constantes e ausência de nota fiscal
Respondida
Brasília - DF
23/09/2025 às 14:15
ID: 227612223
Contratei na clínica iBlaser um pacote de remoção de vasos no valor de R$ 4.900,00, firmado em contrato, mas sem emissão de nota fiscal. O profissional que se apresentou como Doutor (na verdade fisioterapeuta) realizou apenas a primeira sessão; as demais foram feitas por outros funcionários.
A promessa era de melhora estética em até três sessões, mas o resultado foi o oposto: houve piora visível do quadro e surgimento de dores intensas nas pernas, que permanecem até hoje. Tenho fotos que comprovam a evolução negativa do tratamento, além do descaso no atendimento após minhas reclamações.
Diante da falha na prestação do serviço, solicito a restituição integral do valor pago (R$ 4.900,00) e uma solução imediata. Caso contrário, levarei o caso aos órgãos de defesa do consumidor e ao Conselho de Fisioterapia para apuração da conduta do profissional.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 20:03
Olá boa noite, você poderia informar seu nome completo para verificarmos. Com seu nome da reclamação não conseguimos encontrar nenhum dado. E temos todo em arquivo, mesmo a empresa estando FECHADA desde *******.