Ligações excessivas e ameaças [Editado pelo Reclame Aqui] sobre perda de registro de marca

Olá!

Lamentamos que os contatos realizados tenham causado essa percepção e agradecemos por relatar a situação.

A IBM Marcas preza pela transparência nas informações prestadas e pelo respeito aos seus clientes e potenciais clientes. As informações relacionadas a processos e registros de marcas devem ser apresentadas de forma clara, não sendo nosso objetivo causar qualquer situação de constrangimento ou preocupação indevida.

Quanto ao relato apresentado, vamos verificar internamente os registros relacionados aos contatos realizados com a empresa Fermaq Equipamentos para Agroindústria, a fim de compreender o ocorrido e apurar as informações mencionadas na reclamação.

Registramos também a solicitação expressa para que não sejam realizados novos contatos comerciais. A partir da identificação dos dados relacionados ao reclamante, serão adotadas as providências internas necessárias para o atendimento dessa solicitação.

Caso queira nos encaminhar, por mensagem privada, algum número de telefone ou informação utilizada nos contatos, isso poderá auxiliar na localização dos registros e na conclusão da verificação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

IBM MARCAS
IBM Consultoria e Gestão de Marcas Ltda.
CNPJ n *****

Essa resposta da empresa simplesmente se absteve de toda responsabilidade sobre a [Editado pelo Reclame Aqui] alegação de que outra pessoa estaria registrando outra empresa com o mesmo nome que a minha. Em consulta a diferentes fontes, fica claro que a empresa usa dessa "artimanha" inúmeras vezes com centenas de pessoas, o que induz alguns deles ao erro de contrata-los sobre falso pretexto. Em busca rápida encontrei outra marca (DNA Brasil Gestão e Consultoria de Marcas Ltda) que pertence a mesma proprietária, *****, que possui o mesmo endereço, e que, coincidentemente (ou não) possui também centenas de reclamações sobre o mesmo problema de contatos excessivos sobre [Editado pelo Reclame Aqui] alegação de que as pessoas irão perder a marca delas, e em alguns casos relatados desses contatos, as pessoas foram até mal-educadas com os contatados. Me solicitaram passar o número que ligou, porém foram tantos números diferentes e atendentes diferentes que essa informação se torna irrelevante. De momento não irei colocar como que o problema foi resolvido pois saberei apenas após as ligações e contatos realmente cessarem. Espero também não receber contato dessa outra empresa DNA Brasil.