IBMEC

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

03/07/2026 às 09:00

ID: 252981313

Sou aluno do IBMEC e venho registrar uma reclamação pública sobre uma cobrança indevida que está sendo tratada de forma extremamente desgastante pela instituição.

Por erro interno do IBMEC, houve duplicidade na emissão de um boleto/parcela. Eu realizei o pagamento da obrigação devida, mas o boleto duplicado permaneceu em aberto no sistema da instituição, gerando uma cobrança indevida.

Mesmo se tratando de um erro administrativo da própria instituição, estou sendo cobrado como se estivesse inadimplente e fui informado sobre a possibilidade de negativação do meu nome junto ao Serasa. A cobrança é indevida, pois a parcela correspondente já foi paga.


Solicito que o IBMEC:

1. Cancele imediatamente o boleto duplicado e qualquer cobrança vinculada a ele;
2. Reconheça formalmente que a parcela foi paga;
3. Suspenda qualquer ameaça ou procedimento de negativação no Serasa ou em qualquer órgão de proteção ao crédito;
4. Envie uma confirmação por escrito de que não há pendência financeira referente a essa parcela.

Tenho o comprovante de pagamento e estou disposto a apresentá-lo pelos canais adequados, mas não aceito ser tratado como inadimplente por uma falha operacional da própria instituição.

Aguardo uma solução imediata e formal.