IBMEC

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2026 às 17:37

ID: 253672809

Sempre mantenho minhas mensalidades do IBMEC rigorosamente em dia e, inclusive, costumo pagar com antecedência. Meu pagamento é realizado via Pix e normalmente pago a mensalidade do mês seguinte. Por exemplo, no mês de junho realizei o pagamento referente à mensalidade de julho.

Apesar de a mensalidade de julho já estar quitada, foi emitido um boleto com vencimento em 10/07, que continua constando como em aberto no DDA dos bancos onde possuo conta (Itaú e Banco do Brasil), inclusive com incidência de juros.

Ao entrar em contato com o atendimento do IBMEC, fui informada de que eu poderia ficar tranquila, pois não existia nenhuma pendência financeira em meu cadastro. No entanto, o boleto permanece ativo e acumulando juros.

Seguindo a orientação da instituição, entrei em contato com os bancos. Ambos informaram que o DDA apenas exibe os boletos registrados em meu CPF e que a responsabilidade pela baixa ou cancelamento do boleto é da instituição emissora, neste caso, o IBMEC.

Ou seja, fui direcionada de um lado para o outro sem que o problema fosse resolvido. Enquanto isso, o boleto continua aparecendo como pendente e com juros, mesmo já tendo sido quitado.

Solicito que o IBMEC providencie imediatamente a baixa/cancelamento do boleto, interrompa a cobrança de quaisquer juros indevidos e confirme formalmente que não existe nenhuma pendência financeira vinculada ao meu CPF, evitando futuros transtornos ou qualquer impacto em meu histórico financeiro.

Tenho todos os comprovantes de pagamento e dos atendimentos realizados e posso encaminhá-los caso necessário.