IBMEC

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

27/05/2026 às 20:11

ID: 249881433

Boa tarde. O MBA de Financas do IBMEC realizou cobrança de 3 boletos adicionais no valor aproximado de R$ 1500,00 reais por uma reprovação de uma matéria que sequer tinha prova. Claramente é uma cobrança abusiva porque a matéria é um jogo chamado Business Game. Além disso, a Concierge e a coordenação do curso sequer conseguiu responder minhas perguntas.

Essa cobrança não está clara no contrato. Não é transparente. Solicito isenção dessa multa urgente, uma vez que sequer tem aula direito. Não tem prova.

Caso não tenha isenção, irei entrar no Procon e conversarei com o RH da minha empresa sobre como vocês são zero transparentes. Caso o Procon demore para resolver, procurarei meus direitos pela via judicial, e olhando o histórico do IBMEC, já perdeu várias ações por cobranças abusivas.

Matricula: *****

Seguem algumas perguntas que ninguém do IBMEC conseguiu responder:

1) Qual a base jurídica *clara e transparente* dentro do contrato que vocês têm para realizar essa cobrança?

2) Em qual parte do contrato ele é *transparente* sobre o ***valor*** de cobrança de R$ 1500 reais por reprovação da disciplina?

3) Cadê a comprovação da minha assinatura deste contrato com ICP Brasil? Nunca vi esse contrato.

4) O calendário não traz nenhum tipo de avaliação nesta matéria, o que claramente induziu que nao existe prova e consequentemente reprovação. Qual explicação para isso?

5) Da onde surgiu o cálculo para essa cobrança de R$ 1.500 reais? Quantas aulas uma matéria que é um jogo tem? Puxei o histórico e nao vi aulas gravadas.

6) A cobrança de 1 matéria do curso gira em torno de 15% do valor total pago pelo curso, claramente uma cobrança abusiva. Qual o embasamento jurídico que vocês atuam para ir contra o CDC?

7) Quantas horas aula tem essa matéria de business game? É um jogo apenas e vocês estão cobrando 15% do valor do curso total porque nao estava claro que era uma matéria obrigatória com avaliação.

8) Recebi mensagens do WhatsApp oficial do IBMEC dizendo que eu estava formado, o que ainda prejudicou meu entendimento referente a obrigação de fazer a matéria.

9) Nao achei NENHUMA aula gravada desse Business Game. Além disso, quando entrei me disseram que nao existia horário fixo... tenho uma agenda muito complicada e se eu preciso me reunir nesse jogo no horário que o grupo possa, isso complica muito. Além disso, precisa ter aulas gravadas. Qual a justificativa por terem me enganado que é 100% EaD?

Peço urgência nas respostas, por favor.

Obrigado.