Cobrança indevida de mensalidade educacional com FIES e falta de resolução do problema
Em réplica
São Paulo - SP
07/07/2026 às 17:23
ID: 253330195
Efetuei minha matrícula em janeiro de 2026 com acordo de parcela no valor de R$7.035,22 com FIES de 75%, no mês de junho recebi um boleto da caixa referente a coparticipação no valor de R$4.451,10 sendo que o valor acordado desde o inicio era de R$1.435,75. Houve um aumento significativo na mensalidade sem aviso prévio e ao contatar a IBmec a mesma alegou que não houve aumento e inclusive forneceu um boleto no valor correto com vencimento 10/06/2026 e me instruiu a procurar a agência da caixa de origem. inúmeras aberturas de ocorrência, ligações de cobrança do banco, negativação do nome e até o momento ninguém resolveu. Na data de hoje 07/07/2026 finalmente conseguimos saber o que houve, o envio da IBMEC de valor maior para o FIES que repassou essa diferença para mim INDEVIDAMENTE. Já consta 2 parcelas em atraso e não consigo uma solução, liguei na IBMEC e ninguém atende.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 13:23
Espero ter ajudado da melhor forma possível! 💛
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Atenciosamente,
Reclame Aqui IBMEC.
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 13:46
Até o momento não tive uma solução, estou recebendo cobranças por parte do FIES e quero saber como irão pagar esses juros.