Demora na emissão de nota fiscal e falta de atendimento da IBMEC
Resolvido
São Gonçalo - RJ
17/06/2026 às 12:32
ID: 251645027
Fiz um curso de reforma Tributaria na IBMEC no mês de maio, o cadastro no meu nome e nome do meu colega e na hora de emitir a nota fsical, não emitiram a nota fiscal no meu nome e a nota fsical do meu colega ate o momento não foi emitida, estamos tentando entrar em contato com eles, por mei de whatsapp, email e não retornam o contato, quero deixar aqui a minha instatisfação com a IOBMEC, uma instituica de nome, mas que tem deixado a desejar, espero que apos essa reclamacao entrem em contato para resolvermos a situação, pois precisamos do reembolso por parte da empresa e só teremos apos resolver a questao da nota fiscal, lembrando o curso não foi baratinho é um valor consideravel ainda não recebemos.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 13:42
Espero ter ajudado da melhor forma possível! 💛
Logo você vai receber um questionário com 3 perguntas, lembrando que é para avaliar meu atendimento e sua resposta vai fazer total diferença no meu trabalho. Conto com sua ajuda! 😊
Você pode avaliar por esse link: reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/#tipo=pending-evaluated
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema, pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento:
Telefone: ☎️ 0800 771 8020
⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h.
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5521977038856
⏰ Atendimento bot: 24h
⏰ Atendimento humano de segunda a sexta, das 8h às 21h.
IBMEC Parcerias
XP: 11 98858-4178
⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 8h às 18h
Exame: 11 99316-8326
⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 8h às 18h
Atenciosamente,
Reclame Aqui IBMEC.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 10:45
O problema foi resolvido, mas o meio de comunicacao é muito ruim, enviamos varias mensagens via whatsapp, via email, via chat da IBMEC e o atendimento demora a resolver, me deixou com uma pessima impressão, pois eu sempre ouvia falar bem da IBMEC.
Quanto ao atendimento foi normal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5