IBMEC

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São Paulo - SP

22/08/2024 às 09:29

ID: 195764221

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Bom dia,

Em junho, realizei minha matrícula no curso LL.M em Direito Empresarial, na modalidade EAD, após entender a metodologia no detalhe, apenas 20% de aulas gravada, optei por migrar para modalidade AO VIVO.

Fui orientada a solicitar o cancelamento da minha matrícula, para que fosse possível realizar nova matrícula na modalidade AO VIVO, neste momento a dor de cabeça começou.

São quase duas semanas tentando realizar nova matrícula, como possuo o desconto de 10% da parceria com a empresa e/ou 10% concedido pela OAB, não conseguiram aplicar o desconto na minha mensalidade, razão pela qual, o pagamento não foi realizado, os atendentes/colaboradores Renan e Carlos atentaram apoio, mas, na prática não foi resolutivo, além disso, em determinado momento pararam de me responder.

Com todo o percalços, se passaram duas semanas, de modo que perdi três AO VIVO, a ideia de migrar de modalidade, ou seja, de EAD para AO VIVO, foi justamente para acompanhar as aulas na íntegra, o que já não é mais possível.

Foram inúmeras tentativas de resoluções, em suma, devo ter falado com aproximadamente 10 atendentes, todos os dias ao longo das semanas.

Por fim, deixo registrado meu descontentamento e falta de interesse em continuar no processo, dado toda desídia da instituição. A IBMEC não só perde uma aluna, mas deixa registrada uma experiência ruim marcante.