E-mail continua recebendo marketing após descadastramento e contato com suporte falhou.

Question

Prezados,
Solicito a remoção imediata do meu e-mail (*****) de todas as listas de transmissão e marketing do IBMEC.
Já utilizei a opção "cancelar inscrição" no rodapé dos e-mails diversas vezes, mas continuo recebendo os disparos de vocês. Peço, por gentileza, que a exclusão seja efetivada manualmente no sistema para evitar novos transtornos. Inclusive, já entrei em contato com o suporte: ***** em ***** mas o atendente Ramon simplesmente não respondeu nada e encerrou o chat pelo whatsapp.
Agradeço a compreensão e aguardo a confirmação do descadastramento.
*****

Accepted Answer

Espero ter ajudado da melhor forma possível! 💛

Logo você vai receber um questionário com 3 perguntas, lembrando que é para avaliar meu atendimento e sua resposta vai fazer total diferença no meu trabalho. Conto com sua ajuda! 😊

Você pode avaliar por esse link: reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/#tipo=pending-evaluated

Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema, pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento:

Telefone: ☎️ 0800 771 8020
⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h.

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⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 8h às 18h

Exame: 11 99316-8326
⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 8h às 18h

Atenciosamente,
Reclame Aqui IBMEC.

E-mail continua recebendo marketing após descadastramento e contato com suporte falhou.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor