O que aconteceu
A IBMEC Educacional mantém na plataforma da Serasa 45 parcelas do contrato n *****98, vencidas entre 20/10/2014 e 20/06/2018. São R$ 33.304,50 de valor originário e R$ 4.173,23 de valor atual, segundo a própria anotação. Todas estão PRESCRITAS (art. 206, 5, I, do Código Civil: prazo de 5 anos, encerrado, para a última parcela, em 20/06/2023).
Mesmo assim, a plataforma exibe a "dívida" por R$ 104.423,69, anuncia "96% de desconto", fixa pagamento via Pix de R$ 4.176,67 com vencimento em 11/10/2026 e oferece botão de "Fechar acordo". Isso é cobrança extrajudicial de dívida prescrita, vedada pelo STJ (REsp 2.088.100/SP e REsp 2.103.726/SP). O valor de R$ 104 mil é inverídico: não corresponde a nenhum dado da anotação e só serve para criar um desconto ilusório (arts. 6, III; 37, 1; 42; 43, 1; e 71 do CDC).
EXIJO: (1) a cessação de toda cobrança desses débitos, por qualquer meio; (2) a retirada das ofertas, dos valores e dos chamamentos a acordo da Serasa e de outras plataformas; (3) a correção do valor inverídico; (4) a declaração escrita de que os registros não são compartilhados com terceiros nem usados em score; (5) a abstenção de ceder o crédito sem ressalva da prescrição. Notificação completa em anexo. Este registro não importa reconhecimento de dívida.
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4Interações da reclamação
IBMEC respondeu
16/10/2026 às 08:19
Olá, José. Como vai? Aqui é o Eduardo, lamento o ocorrido. Conforme nosso contato, a instituição informou que seu nome não consta mais restrito. Enviei no privado uma evidência com a informação.
Espero ter ajudado da melhor forma possível.
Em caso de dúvida ou alguma outra informação, basta fazer uma réplica por aqui. Sigo à disposição.
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