Fui cobrado indevidamente e negativado duas vezes pelo IBMEC
Respondida
Recife - PE
15/09/2026 às 10:04
ID: 259060089
Solicito providências imediatas diante da situação abusiva que estou enfrentando com essa instituição.
Há três anos, fiz somente uma consulta sobre cursos de pósgraduação no IBMEC/Damásio. Conversei com uma atendente via *****, que pediu meu nome e CPF apenas para enviar informações. Não fiz matrícula, não assinei contrato, não frequentei aulas. Nada.
Mesmo assim, 30 dias depois recebi uma cobrança de mensalidade atrasada. Meu nome foi parar nos órgãos de proteção ao crédito. Tive que lutar com SAC, empresa terceirizada, PROCON até conseguirem retirar a negativação.
Agora, dois anos depois, meu nome foi novamente negativado desta vez com uma suposta dívida de mais de R$ 20 mil. Isso é um absurdo, um erro gravíssimo e demonstra total falta de controle interno.
Pergunto: será necessário ingressar no Juizado de Pequenas Causas para resolver algo tão básico?
Aguardo retorno urgente.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 10:00
Olá, Claudia. Como vai? Aqui é o Eduardo, lamento o ocorrido. Conforme nosso contato, o desapontamento foi feito e a cobrança encerrada. Quanto a restrição, será removida em 5 dias úteis.
Espero ter ajudado da melhor forma possível! 💛
Logo você vai receber um questionário com 3 perguntas, lembrando que é para avaliar meu atendimento e sua resposta vai fazer total diferença no meu trabalho. Conto com sua ajuda! 😀
Você pode avaliar por esse link: reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/#tipo=pending-evaluated
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema, pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento:
Telefone: ☎️ 0800 771 8020
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Atenciosamente,
Reclame Aqui IBMEC.