Impossibilidade de obter Nota Fiscal e Comprovante, SAC não responde
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 09:56
ID: 255108039
Sou aluno do IBMEC e solicito URGENTE o comprovante completo de pagamento ou nota fiscal de todas as mensalidades pagas.
Motivo: Preciso do documento para solicitar reembolso na empresa onde trabalho. Sem esse comprovante não consigo receber o valor de volta.
Já tentei:
1. Abrir diversos requerimentos pelo canal de atendimento - sem retorno
2. Ligar no telefone informado - o número não funciona
É um direito do consumidor receber o comprovante fiscal do que pagou. A falta desse documento está me causando prejuízo financeiro.
Peço que o IBMEC entre em contato em até 48h com os comprovantes em PDF de todas as mensalidades de [mês/ano até mês/ano] e com a nota fiscal correspondente.
Já abri reclamação aqui, não teve efeito, me passaram um contato de concierge que não funciona.
No sistema, abro requerimento, tento contato no chat e nada.
Todo mês vou precisar desse comprovante, é um absurdo precisar ficar abrindo reclamação aqui o tempo todo.