IBMEC

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Canela - RS

14/09/2026 às 14:52

ID: 259014223

Demora na emissão de nota fiscal de mensalidade já paga

Sou aluno do IBMEC e estou tentando obter a nota fiscal referente à mensalidade que já foi paga e cujo pagamento já consta como compensado no sistema financeiro da instituição.

Ao solicitar a NFS-e, fui informado inicialmente de que a nota seria disponibilizada somente após determinado período. Questionei o motivo e solicitei a fundamentação para esse prazo.

Após algumas tentativas de esclarecimento, o próprio atendimento do IBMEC informou que a emissão das notas fiscais ocorre somente após o dia 20 de cada mês, por se tratar de um procedimento interno de faturamento.

Minha questão é simples: se a mensalidade já foi paga, o pagamento já foi reconhecido pelo sistema e o serviço educacional já está sendo prestado, gostaria de entender por que a emissão da respectiva nota fiscal precisa aguardar esse prazo.

Também solicitei ao atendimento que informasse qual seria a base legal ou tributária que fundamenta essa postergação, mas a resposta permaneceu apenas como política interna, sem indicação de legislação, norma municipal ou outro fundamento.

Já tentei resolver a situação diretamente com o atendimento do IBMEC, sem obter uma resposta satisfatória.

Por isso, solicito publicamente que a instituição esclareça:

* Qual é a base legal para a emissão da NFS-e somente após o dia 20;
* Se esse prazo é uma exigência legal ou apenas uma política interna;
* Por qual motivo não é possível emitir a nota referente a uma mensalidade já paga e a um serviço que já está sendo prestado;
* E, principalmente, que seja disponibilizada a nota fiscal referente à mensalidade já quitada.

Não estou questionando o prazo de compensação do pagamento, pois o próprio IBMEC confirmou que o pagamento já está reconhecido. A reclamação é especificamente sobre a postergação da emissão do documento fiscal.

Espero que a instituição apresente uma resposta objetiva e fundamentada, e não apenas repita que se trata de uma política interna.