Não efetivaram minha mátricula
Respondida
Brasília - DF
04/06/2024 às 15:55
ID: 190113781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a minha inscrição para o Mba em Ia, Data Science e Big Data Para Negócios em abril de ******* para a turma que iniciava em 28/05, até hoje não recebi nehuma indicativo. Fiz contato com o IBMEC e me pedem que eu peça o cancelamento da minha matrícula para executar uma nova a um novo valor.
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 11:52
Olá Paulo, espero que esteja tudo bem com você.
Eu sou Maria Clara, e fui a consultora responsável por acompanhar a sua manifestação.
Como te informei no privado, seegue o retorno do timr acadêmico:
Não foi possível remanejar a inscrição dele para novo ciclo, foi enviado para ele os documentos para solicitar o reembolso, aguardo ele preencher para seguirmos, se faz necessário o preenchimento com todas as informações para o reembolso. Você me informou que já preencheu e está aguardando a conformação da data do depósito.
Fico à disposição para qualquer dúvida adicional ou assistência necessária.
Gostaria também de lhe pedir que avaliasse a minha assistência, pois essa avaliação é fundamental para o meu aprimoramento profissional.
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento
Telefone: ******* ******* *******
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