Não recebi a nota fiscal do curso AI for Business e preciso para reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
22/09/2026 às 10:31
ID: 259720627
No dia 17 de agosto de 2026 realizei a compra do curso de curta duração com certificação digital AI for Business. Conforme informado, o prazo para emissão e disponibilização da nota fiscal era de até 20 dias úteis.
Passado o prazo estipulado, entrei em contato com o Ibmec por meio de formulário (#13025399), mas até o momento fui informado apenas de que a nota fiscal ainda não foi gerada e que, em alternativa, poderia ser fornecido um comprovante. Contudo, essa solução não atende à minha necessidade, pois a nota fiscal é obrigatória para que eu possa solicitar o reembolso junto à empresa em que trabalho.
O prazo interno para o pedido de reembolso já foi reduzido, e por isso necessito da emissão da nota fiscal com urgência. Ressalto que a emissão do documento é um direito do consumidor e um dever do prestador de serviço, neste caso o Ibmec. Solicito, portanto, que a nota fiscal seja disponibilizada imediatamente para que eu possa cumprir com minhas obrigações junto à empresa.