IBMEC

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Rio de Janeiro - RJ

30/04/2026 às 15:24

ID: 247402739

Prezados, boa tarde.

Realizei a matrícula na Certificação em Inteligência Artificial para Advogados (Turma 1 - 2026.3), a qual já foi concluída.

No momento da contratação, conforme conversa com o consultor, foi ofertado como bônus o acesso gratuito a um curso livre do Ibmec, com certificado incluso. Na ocasião, inclusive, indiquei o curso de interesse: Ética e Legislação: Responsabilidade na Era da IA.

Ocorre que, até o presente momento, o referido curso não foi disponibilizado em minha área do aluno, tampouco recebi qualquer orientação para acesso.

Ressalto que o bônus ofertado integrou a proposta comercial que motivou a contratação, razão pela qual sua não disponibilização configura descumprimento da oferta, nos termos do art. 30 do Código de Defesa do Consumidor.

Diante disso, solicito, por gentileza:

(i) a liberação imediata do curso Ética e Legislação: Responsabilidade na Era da IA; ou
(ii) alternativamente, a disponibilização de outro curso equivalente dentre os cursos livres oferecidos, caso o originalmente indicado não esteja mais disponível, com as devidas orientações de acesso.

Permaneço à disposição para encaminhar os registros da conversa, se necessário.