Tentativa frustrada de agendamento de retorno às aulas, prejudicando conclusão do curso.
Respondida
Barueri - SP
25/05/2026 às 09:29
ID: 249571623
Gostaria de registrar uma reclamação e solicitar suporte urgente. Tenho duas disciplinas que foram trancadas anteriormente ("Coaching, Mentoring e Gestão de Carreira" e "Cultura Organizacional e Inovação") e há mais de um mês tento agendar meu retorno às aulas, sem sucesso. Uma dessas matérias inicia amanhã e continuo sem retorno da instituição. Caso eu não consiga cursá-la agora, serei prejudicado(a) tendo que esperar mais um ano para concluir meu curso. O processo de requerimento e o atendimento do Concierge têm se mostrado extremamente falhos e ineficientes. Uma situação simples como esta deveria ser resolvida de forma muito mais ágil e descomplicada.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:56
Espero ter ajudado da melhor forma possível! 💛
Logo você vai receber um questionário com 3 perguntas, lembrando que é para avaliar meu atendimento e sua resposta vai fazer total diferença no meu trabalho. Conto com sua ajuda! 😊
Você pode avaliar por esse link: reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/#tipo=pending-evaluated
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema, pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento:
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