IBOPE

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

11/04/2026 às 11:37

ID: 245783515

Título da reclamação: Abordagem inadequada em pesquisa domiciliar solicitação de exclusão de dados

Bom dia,

No dia de hoje recebi a visita de uma mulher que se apresentou como entrevistadora da empresa Kantar Ibope Media, informando que estava realizando uma pesquisa rápida de aproximadamente cinco minutos para saber se eu costumava ouvir rádio.

Inicialmente aceitei responder, pois a abordagem parecia simples e objetiva. No entanto, ao longo da entrevista as perguntas começaram a fugir completamente do tema informado e passaram a incluir questionamentos de caráter pessoal e constrangedor, como:

- Se na minha residência há máquina de lavar roupas
- Se possuo secadora
- Se tenho micro-ondas
- Quantas geladeiras existem na casa
- Quantos banheiros há na residência
- Se a água da casa é de poço ou da rede de abastecimento
- Entre outras perguntas que não aparentavam ter relação com o tema inicial da pesquisa sobre rádio.

Diante disso, fiquei extremamente desconfortável com a situação, pois as perguntas envolviam informações privadas sobre minha residência e não condiziam com o objetivo informado no início da abordagem.

Por esse motivo, solicito formalmente que todos os meus dados coletados nessa abordagem sejam excluídos imediatamente de qualquer base de dados ou pesquisa da empresa.

Aguardo retorno com a confirmação da exclusão dos meus dados.

Atenciosamente,
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