Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José - SC

10/02/2026 às 09:39

ID: 240293799

Sistema com muitas falhas

Compartilhe

Resposta da empresa

04/03/2026 às 17:25

Olá, Rodrigo.

Primeiramente, agradecemos por compartilhar seu relato. Sabemos o quanto a estabilidade do sistema é importante para a sua operação diária e entendemos o impacto que qualquer instabilidade pode causar no seu negócio.

Verificamos que, nas datas mencionadas, estávamos realizando atualizações importantes no sistema, incluindo melhorias nas compatibilidades com o Mercado Livre e implementação de novos recursos. Essas evoluções fazem parte do nosso compromisso constante em inovar e entregar mais performance aos nossos clientes.

Identificamos também que os chamados abertos foram atendidos e finalizados pelo nosso suporte. Ainda assim, se houver qualquer ponto que não tenha sido totalmente esclarecido ou resolvido, pedimos que entre em contato diretamente conosco, teremos prioridade em acompanhar sua situação até que esteja 100% satisfeito.

Nosso objetivo é manter uma parceria sólida, transparente e de longo prazo. Estamos sempre evoluindo para que o sistema gere cada vez mais resultado para o seu desmonte.

Conte conosco.

Equipe IBR Tecnologia

Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 13:41

O sistema tem vários erros pontuais, muitos deles demoram a ser solucionadas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5