Sistema não funciona corretamente com o Mercado Livre e atendimento é ruim
Em réplica
Itaocara - RJ
22/10/2025 às 10:55
ID: 229969413
BOM DIA!!
SISTEMA NÃO FUNCIONA, ATENDIMENTO HORRÍVEL, CADASTRA A PEÇA NO SISTEMA VÁ SUBIR NO MERCADO LIVRE A PEÇA FICA INATIVA, O SISTEMA NÃO FUNCIONA DA MANEIRA QUE DEVERIA FUNCIONAR COM O MERCADO LIVRE, PERDI UMA CONTA NO MERCADO LIVRE POR CAUSA DE REPLICAÇÃO DE ANÚNCIOS, NA VERDADE ELES VENDE UM SISTEMA CARA QUE A MENSALIDADE E MUITO CARO E NÃO CUMPRI COM O SERVIÇO VENDIDO, GENTE CUIDADO NA HORA DE CONTRATAR ESSA EMPRESA,TENHO LOJA DE AUTO PEÇAS E FOI A MAIOR BESTEIRA QUE FIZ FOI CONTRATAR ESSA EMPRESA, ESTOU ENFRENTANDO PROBLEMAS COM ESSA EMPRESA
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 15:47
Olá, Daniella.
Sentimos muito pelos transtornos relatados. Levamos sua reclamação muito a sério e, neste momento, uma junta de profissionais das áreas técnica e de atendimento está dedicada a analisar seu caso com prioridade.
Nosso objetivo é entender todos os pontos, corrigir qualquer falha e resolver a situação da melhor forma possível. Em breve, entraremos em contato diretamente para propor as soluções.
Agradecemos pelo feedback e pela oportunidade de melhorar.
Atenciosamente, Equipe IBR
Réplica do consumidor
23/10/2025 às 12:37
eles vendem e não entrega, sistema horrível
cai constantemente, produto não baixa sozinho no mercado livre quando vende, anúncios entra todos dias em revisão, o suporte não tem solução