ATENDIMENTO AO ALUNO
Respondida
Campinas - SP
19/05/2026 às 12:06
ID: 249068591
[Editado pelo Reclame Aqui] ao aluno, telefone chama e nao atendem, [Editado pelo Reclame Aqui] demoram e não respondem, robo automatizado com respostas programadas, email sem retorno. ZERO COMUNICAÇÃO COM O ALUNO PARA TIRAR DÚVIDAS até então, básicas, mas que são necessárias para orientação PÓS CONCLUSÃO AO CURSO ONLINE - Agendamento de prova? ROL DE DOCUMENTOS não mencionados. [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:58
Prezado Sr. Luis,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos o apontamento, pois isso nos permite melhorar os processos.
Conforme contato mantido pela responsável do setor, prestamos os esclarecimentos necessários e reafirmamos nossa preocupação com a satisfação dos nossos alunos.
Continuamos à disposição.
EQUIPE IBRESP