O que aconteceu
Título: Desorganização, informações contraditórias e falta de clareza sobre os prazos
Estou totalmente descontente com o IBRESP. Minha insatisfação se deve à falta de organização e à dificuldade da instituição em fornecer informações claras e consistentes sobre o prazo de conclusão do meu processo.
Ao questionar a escola sobre a data em que se encerram os 30 dias informados por ela, recebi informações contraditórias. Inicialmente, foi indicada uma data de início no dia 11, posteriormente no dia 17. Além disso, recebi mensagens pelo WhatsApp com orientações para considerar determinada informação e, depois, desconsiderar a mesma mensagem.
Esse tipo de situação demonstra uma falta de organização e alinhamento nas informações fornecidas aos alunos. Para piorar, ao solicitar um esclarecimento objetivo sobre o prazo, fui informado de que eu mesmo deveria fazer as contas dos 30 dias, em vez de receber uma resposta clara e oficial da instituição.
Se a escola não consegue fornecer uma data correta e esclarecer uma questão tão simples, como posso confiar na organização e na qualidade dos serviços que oferece?
Minha experiência tem sido extremamente frustrante e decepcionante. Esperava mais profissionalismo, transparência e responsabilidade no atendimento ao aluno.
Diante de tudo isso, minha avaliação do IBRESP é bastante negativa, e não pretendo realizar outros cursos com a instituição.
Espero, ao menos, que a empresa passe a fornecer informações claras, coerentes e definitivas aos seus alunos, evitando que outras pessoas enfrentem a mesma situação.