IBS IMPLANTES

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Aparecida de Goiânia - GO

25/11/2024 às 11:13

ID: 202799759

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Fiz um contrato com a empresa IBS implantes, na qual a mesma, fez o serviço de extração dos meus dentes superiores e inferiores, para colocação de implantes protocolo, ao contratar o serviço foi me falado que esse tratamento duraria entre 3 e a 6 meses, sendo colocado que no final de setembro estaria concluído. No entanto esse prazo não se confirmou, mesmo eu colocando a nescessidade dele ser concluído, já que falta a parte superior, tendo em vista que várias vezes falei que vou viajar em dezembro, a dentista que me faz o tratamento, só foi garantido que no final de outubro, novembro estaria concluído, no entanto não está. Procurei alguém responsável para reclamar dessa demora, não tive resposta. Impressionante como uma empresa que se diz preocupada com o cliente, quando esse precisa não fornece o mínimo de informações. Tive um implante na parte superior que não ficou, mesmo perguntando o que tinha ocorrido, não obtive resposta. Tentei conversar com a proprietária da empresa, não foi possível,o gerente da unidade El dorado em Goiânia, frente ao meu relato, encaminhou para a secretaria que marca a agenda conforme determinação da dentista. Agora estou para viajar no mês de dezembro, sem estar com o que me foi prometido, detalhe só marcam minhas consultas de 14 em 14 dias, e quando a dentista não pode atender, me jogaram para 20 dias depois. Quando assinei o contrato foi me garantido que por ter laboratório próprio a IBS era rápida na confecção das próteses, fato esse que não está acontecendo.