Tratamento [Editado pelo Reclame Aqui] Não Resolve!!!

Soraia, lamentamos sua frustração, infelizmente o tratamento é um meio não uma solução definitiva. Conforme conversado através de nossos colaboradores antes mesmo da assinatura do tratamento e que também índice de recuperação é de 70%, o mesmo conversado aqui pessoalmente. Mesmo no contrato consta esse índice de recuperação, em uma das cláusulas. O IBTA existe desde *******, sempre prezamos o paciente, e estamos sempre em constante inovação. Nada é perfeito, mas tentamos ao máximo dar aos nossos pacientes uma experiência única que realmente represente um marco em sua vida. Temos um leque extenso de pessoas recuperadas que nos agradecem, mas também temos recaídas e isso nunca deixamos escondido, pois trabalhamos com vidas e a transparência é imprescindível. Porém, a recuperação do depende químico, não só depende apenas de tratamento, mas sim um conjunto de fatores dos quais não temos controle, como o comportamento, crenças, o ambiente, as amizades. Sobre o suporte, semanalmente enviamos um vídeo para reflexão, com telefones das psicólogas e terapeutas em anexo, para sanar dúvidas ou problemas. Em nenhuma das vezes, foi nos relatada a recaída pelo paciente. Foi conversado com você por telefone para nos reunirmos para verificar o que houve, e encontrarmos uma possível solução, mas sem sucesso. Mais uma vez por esse canal reitero o convite para conversarmos e chegarmos a uma solução.
Att Equipe IBTA

Muitas palavras bonitas, quanta educação!! Sim, na hora de vender o tratamento os colaboradores também são muito prestativos e falam lindo também, porém continuo minha afirmação não se enganem é tudo mentiraa, não foi uma frustração e sim a promessa de que o tratamento tira a fissura (a vontade) do uso de substâncias e o mais engraçado é que as pessoas que peguei contato no dia em que fizeram tratamento junto com meu filho também NÃO DERAM CERTO e pior... sai da clínica com meu filho na sexta com o suposto tratamento já realizado, e na segunda já liguei desesperada pedindo ajuda porque meu filho continuava em uso de substâncias e o que fizeram... Falaram que era comportamental e me orientaram a voltar na clínica para um reforço e pagar mais R$ 3.*******,00 como não aceitei não me retornaram mais, isso fez com que começasse a minha desconfiança que só querem o nosso dinheiro mesmo, pois estava desesperada por ver meu filho naquela situação e esperava pelo menos um acolhimento da clínica mas não dão suporte pós tratamento coisa nenhuma o que fazem é mandar uma mensagem eletrônica que chegam para todos com contato de terapeuta e psicólogos para arrancarem mais dinheiro nosso.
Detalhe importante: No dia do famoso (RESET) meu filho passou muito mal, muuito mesmo e não tinham pessoas qualificadas para atende lo. Quem socorreu meu filho foi outro paciente que se tornaram amigos que estava no mesmo quarto ajudando o pegando lixeira para que ele vomitasse e gritando por pessoas que apareciam na porta do quarto e diziam é assim mesmo, passa mal assim mesmo... o rapaz ficou tão assustado que ficou ao lado do meu filho o tempo todo ele mesmo me falou quando saíram no outro dia palavras dele (Teve uma hora que eu pensei que seu filho estava morto) porque ele já não estava mais consciente de tão mal que passou e não teve ajuda de ninguém da clínica.
Meu gasto com a clínica em 5 dias foi de aproximadamente R$ 8.*******,00 porque no final temos que arcar com medicações para casa, fora locomoção que não sou da cidade e hospedagem em hotel que os preços são absurdo por perto.

Estou a disposição para quem quiser saber mais sobre. Não dá para escrever tudo aqui tem muito mais coisas... Não comprem o tratamento não funciona mesmo e o RESPEITO com nossos familiares é zero depois que paga!