Atrazo na entrega da construção

Prezado cliente,

Esclarecemos que a empresa Abreu e Reis não é uma franquia iBUILD. A obra em questão não está sob a gestão ou operação da rede iBUILD, pois a iBUILD se especializa em soluções diferentes daquelas oferecidas pela Abreu e Reis. A Abreu e Reis é uma construtora especializada em alvenaria, que, embora seja gerida por um de nossos franqueados, opera de maneira independente e com foco em um segmento distinto do nosso.

Considerando que a iBUILD não está envolvida direta ou indiretamente com a contratação reclamada, o caso deverá ser tratado com a construtora responsável: Abreu e Reis.

Feito esses esclarecimentos, permanecemos à disposição!

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente
iBUILD

Na realidade estou expondo minha história, pois um dos donos da iBuild é o mesmo da Abreu e Reis, e quero deixar minha história exposta para que todos tenham cuidado ao fazer negócio, pois não cumprem o acordado em contrato. E hoje em dia é muito fácil abrir uma empresa quando uma está com várias reclamações. Mas a administração continua a mesma, e acredito que abrir um empresa não muda isso, e outros podem ter o mesmo problema que eu tive. Cuidado, já estou indo para 1 ano de atrazo de minha obra, e não tenho previsão de entrega, e os responsáveis pela empresa não dá previsão de entrega, o qual é o mesmo da iBuild.

Prezado Ricardo,

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco e por expor sua experiência. Lamentamos os inconvenientes enfrentados em relação ao atraso na entrega da sua construção.

Gostaríamos de esclarecer que, embora compreendamos sua associação com a iBUILD, não temos vínculo direto com a operação ou gestão da Abreu e Reis Construtora LTDA. A iBUILD e a Abreu e Reis são entidades separadas e operam de forma independente.

Entendemos que situações como essa podem gerar frustração, e estamos à disposição para fornecer orientações sobre como proceder da melhor forma possível. Encorajamos você a entrar em contato diretamente com a Abreu e Reis para discutir suas preocupações e buscar uma resolução para o problema enfrentado.

Lamentamos qualquer confusão que essa situação possa ter causado e permanecemos à disposição para auxiliá-lo dentro de nossas possibilidades.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente

Mas a iBUILD y a Abreu e Reis são do mesmo sócio segundo pesquisa, então por isso minha reclamação, para que futuros clientes fiquem atentos. E também porque a empresa Abreu e Reis não responde, então estou utilizando todos os canais disponíveis.