Respondida

Não recebi meu pedido da loja virtual no prazo e o rastreamento não funciona

Ibyte - Loja Virtual

cidade: Teresina

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O que aconteceu

Fiz a comprar na loja virtual com o prazo de entrega 1 dia útil, esse prazo já passou e nao consigo resolver. Entrei em contato com o chat e não tive retorno. Link para rastreamento não funciona.

Pedido *****.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ibyte - Loja Virtual respondeu

    07/10/2026 às 16:16

    Olá, Paulo!

    Espero que esteja tudo bem com você.

    Pedimos desculpas pelo tempo de espera e pelos transtornos causados durante o acompanhamento da entrega do seu pedido.

    Assim que recebemos a sua reclamação, solicitamos prioridade junto à equipe responsável para a finalização da entrega. Verificamos que o pedido ***** foi entregue ontem, 06/10.

    Lamentamos que a experiência não tenha ocorrido conforme o prazo inicialmente informado e esperamos que o produto tenha sido recebido corretamente.

    Permanecemos à total disposição caso necessite de qualquer auxílio.

    Atenciosamente,

    Equipe Ibyte | (85) 4020-5000.

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