CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Respondida
Brasília de Minas - MG
28/06/2026 às 14:40
ID: 252552777
EU JA SOLICITEI O CANCELAMENTO E NAO FOI FEITO AINDA, EU EXIJO O CANCELAMENTO E REEMBOLSO
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:46
Olá, Euclides,
Recebemos sua manifestação no Reclame Aqui e queremos muito te ajudar da forma mais rápida possível.
Tentamos entrar em contato por telefone — sempre por meio de ligação gravada, conforme exige a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — porém não tivemos sucesso nas tentativas realizadas até o momento.
Também enviamos mensagens pelo privado do Reclame Aqui, mas infelizmente ainda não tivemos retorno.
Por favor, quando possível, retorne através do nosso Centro de Relacionamento com o Cliente através dos telefones 4002 0045 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 286 0045 (demais localidades), de segunda à sexta feira, das 8 às 20 horas.
Estamos à disposição e comprometidos em ajudar você.
Muito obrigado pela compreensão!
Atenciosamente,
Núcleo Gestão de Reclamações
Icatu