Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 84.6% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Icatu Seguros é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
1.100
Reclamações respondidas
99,5%
Aguardando resposta
5
Reclamações resolvidas
84,6%
Voltariam a fazer negócio
68,4%
Reclamações avaliadas
509
Nota média do consumidor
7,15
Tempo médio de resposta
5 dias e 6 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Icatu Seguros nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima

Confira o vídeo de Icatu Seguros

Post de Icatu Seguros

O que dizem sobre Icatu Seguros

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

47,09%
Seguradoras

Problemas

18,83%
Dificuldade para resgate de valor

Produtos

29,79%
Seguro de vida

Mais informações sobre Icatu Seguros

Conheça mais

A Icatu Seguros é a maior seguradora independente do Brasil em Vida, Previdência e Capitalização. 100% brasileira, reúne mais de 14 milhões de clientes em todo o país.

CNPJ: 42.283.770/0001-39

Está no Reclame AQUI há 24 anos

Contatos

Telefone de Contato

0800 281 3005

Horário de atendimento para este telefone:Segunda a sexta, das 08:00 às 20:00.

4002 0040

Horário de atendimento para este telefone:Segunda a sexta, das 08:00 às 20:00.

SAC

0800 286 0110

Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 08:00 às 20:00, Terça, das 08:00 às 20:00, Quarta, das 08:00 às 20:00, Quinta, das 08:00 às 20:00, Sexta, das 08:00 às 20:00, Sábado, das 08:00 às 16:00, Domingo, das 08:00 às 16:00.

WhatsApp

(21) 3501 6919

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda a sexta, das 08:00 às 20:00.

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Sexto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Seguro de Vida.