Cobrança indevida após cancelamento de previdência
Respondida
Uberlândia - MG
10/09/2026 às 10:59
ID: 258671843
Fiz o resgate total da minha previdência, e automático e feito o cancelamento da previdência
Mas mesmo assim no meu banco está notificando como débito automático sendo que já foi cancelado
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 14:56
Olá Maria Camila,
Realizamos diversas tentativas de contato por meio do telefone registrado na reclamação, sem sucesso. Informamos que as cobranças não foram efetivadas e os certificados estão cancelados. Você pode desconsiderar a notificação do APP.
Aproveitamos para agradecer seu voto de confiança em nosso Núcleo Gestão de Reclamações e para informar seu ticket de atendimento, *****.
Caso queira mais esclarecimentos ou orientação, permanecemos sempre à sua disposição através do nosso Centro de Relacionamento com o Cliente, nos telefones 4002 0040 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 285 3000 (demais localidades), de segunda à sexta feira, das 8 às 20 horas.
Atenciosamente,
Núcleo Gestão de Reclamações
Icatu