Demora e recusa no pagamento de seguro por invalidez permanente após acidente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2026 às 18:26

ID: 256314059

Icatu seguros é uma empresa que não se deve confiar, sofri um acidente ficando com uma lesão permanente, empresa praticamente me fez aguardar um ano pra dar uma recusa no pagamento. Tenho laudo de 3 médicos exames feitos em laboratórios renomados, já fiz mais de um ano de fisioterapia e a empresa prefere gastar praticamente o valor que deveria me indenizar pagando um perito e assim ganhado tempo e deixando um segurado com uma lesão permanente desassistido. Não recomendo a empresa

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 11:36

Olá, Sumaia.

Verificamos que o seu caso está sendo discutido através de uma ação judicial, por isso qualquer informação sobre o caso somente ocorrerá dentro dos autos do processo.

Atenciosamente,
Icatu

Réplica do consumidor

13/08/2026 às 18:18

Sim pq vale mais deixar um cliente desamparado e gastar o valor da indenização com um perito sendo que tenho laudo de 3 médicos exames do Einsten do que resolver a situação

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 18:40

Sem solução

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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