Dificuldade no cancelamento de seguro Icatu por telefone e site
Não resolvido
Pindamonhangaba - SP
15/02/2026 às 12:01
ID: 240776937
Estou há dias tentando cancelar o seguro que fiz na Icatu e não estou conseguindo. Pelo telefone as atendentes não conseguem validar o código, pelo site só dá erro. Eu quero cancelar imediatamente
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 10:08
Olá Igor,
Conforme contato realizado, enviamos para o seu e-mail as orientações para cancelamento do seguro.
Sua reclamação foi registrada por meio do ticket *****.
Caso queira mais esclarecimentos ou orientação, permanecemos sempre à sua disposição através do nosso Centro de Relacionamento com o Cliente, nos telefones 4002 0045 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 286 0045 (demais localidades), de segunda à sexta feira, das 8 às 20 horas.
Atenciosamente,
Núcleo Gestão de Reclamações
Icatu
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 17:09
Eu tive que resolver sozinho
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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