Emissão de boleto desconhecido no CPF de familiar e impossibilidade de cancelamento
Em réplica
Ingá - PB
26/05/2026 às 17:46
ID: 249755875
Simplesmente emitiram um boleto no CPF da minha irmã essa empresa era desconhecida até então, tentei contato para que eles cancelem mas sem sucesso até agora
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:23
Olá, Gizele.
Esclarecemos que, por se tratar de dados sensíveis, informações sobre o seguro podem ser passadas somente para o titular ou seu procurador legalmente constituído, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Não recebemos procuração com poderes de representação do titular. Dessa forma, reforçamos que as informações do seguro podem ser passadas somente com procuração validada, onde o titular outorgue poderes para tal ato.
Atenciosamente,
Núcleo de Gestão de Reclamações
Icatu
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 10:27
Vai cancelar o boleto?
Réplica da empresa
27/05/2026 às 10:56
Olá, Gizele.
Esclarecemos que, por se tratar de dados sensíveis, informações sobre o seguro podem ser passadas somente para o titular ou seu procurador legalmente constituído, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Não recebemos procuração com poderes de representação do titular. Dessa forma, reforçamos que as informações do seguro podem ser passadas somente com procuração validada, onde o titular outorgue poderes para tal ato.
Atenciosamente,
Núcleo de Gestão de Reclamações
Icatu