Não reconheço o seguro contratado e quero saber o valor cobrado

Respondida
São Paulo - SP
26/09/2026 às 10:31
ID: 260116435
Olá! Gostaria de esclarecimentos sobre o seguro contratado que desconheço.
Apólice | N.: *****
Empresa: 05142 - ICATU SEGUROS S.A
Segurado
*****
CPF / CNPJ
*****
Datas
Data de Início da Vigência:
30/10/2025
Data de Fim de Vigência:
29/10/2030
Coberturas:
Pessoas Coletivo - Acidentes Pessoais
[Editado pelo Reclame Aqui] acidental
E qual valor é cobrado.
Resposta por Email: *****
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Resposta da empresa
28/09/2026 às 10:07
Olá Pamela!
Agradecemos seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que o Reclame Aqui não é um canal destinado à realização de solicitações ou à abertura de demandas operacionais. A plataforma funciona como um espaço de mediação entre consumidores e empresas, voltado ao tratamento de reclamações e manifestações relacionadas a produtos ou serviços.
Para realizar sua solicitação, orientamos que utilize nossos canais oficiais de atendimento, que são os meios adequados para registrar e acompanhar esse tipo de demanda, conforme abaixo:
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Site Icatu Seguros: https://portal.icatuseguros.com.br/atendimento
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Núcleo Gestão de Reclamações
Icatu