Resgate Previdência Privada
Respondida
Maravilha - SC
15/08/2024 às 11:12
ID: 195269839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrecisei solicitar o resgate parcial do valor que pago todo mês, que aliás desconta direto da minha conta bancária.
Devido não ter recebido o valor no dia previsto entrei em contato com o WhatsApp da Icatu, a qual identificou uma inconsistência nos dados bancários para fazer o depósito, sendo que a conta é a mesma.
Pediram 5 dias úteis para regularizar, sendo que a solicitação do resgate é por motivo de emergência.
Estou preocupado com a situação e inseguro em continuar contribuindo para com esta empresa.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 10:41
Olá Gian,
Informamos que o crédito do resgate do seu plano de previdência foi realizado no dia 16/08/*******.
Aproveitamos para agradecer seu voto de confiança em nosso Núcleo Gestão de Reclamações e para informar seu ticket de atendimento, 8039973.
Caso queira mais esclarecimentos ou orientação, permanecemos sempre à sua disposição através do nosso Centro de Relacionamento com o Cliente, nos telefones ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades), de segunda à sexta feira, das 8 às 20 horas.
Atenciosamente,
Núcleo Gestão de Reclamações
Icatu