seguro de vida q não pedi
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 17:59
ID: 255065785
Olá quero reclamar sobre, a empresa de seguro Icatu pois a mesma me enviou po imail um comprovante de adesão do seguro de vida, mas não me lembro de ter feito nada nem autorizado a fazer cobrança no banco, quero saber mas informações sobre a minha autorização com assinatura que eu fiz algumas seguro de vida no meu nome..
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 13:34
Olá, Marilene!
Recebemos sua manifestação e analisamos o caso com a devida atenção. Em contato realizado nesta data, foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da contratação do seguro em parceria com a Tudo Serviço S/A.
Seu atendimento foi registrado no protocolo *****.
Agradecemos o voto de confiança em nosso Núcleo Gestão de Reclamações.
Em caso de dúvidas, conte com o nosso Centro de Relacionamento com o Cliente, à sua disposição pelo telefone 4002 0040 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 285 3000 (demais regiões), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Atenciosamente,
Icatu
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 19:32
Competência e dedicação com seus clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10